EBOOKERS PROTECTION RESERVATION

 
 
 

Conformément au droit suisse, tous les clients qui réservent un forfait de vacances créé sur ebookers.ch avec un départ à partir de la Suisse sont totalement protégés en ce qui concerne tous les fonds versés en cas d’annulation ou d’interruption de leur voyage en raison de l’insolvabilité d’Expedia.

Attention : Les réservations sont assurées par le biais d’International Passenger Protection Ltd auprès de certains souscripteurs du Lloyd’s. Cette assurance est uniquement valide pour les clients qui réservent un forfait de vacances créé sur ebookers.ch avec un départ à partir de la Suisse.

Veuillez noter que cette protection ne s’applique à aucun autre produit de voyages. Elle ne s’applique pas, notamment, aux réservations qui concernent uniquement un vol d’avion, une chambre d’hôtel ou une location de voiture ou des forfaits de vacances pré-organisées qui sont proposés par des tiers et réservés par l’intermédiaire d’ebookers.ch. 


Cette assurance a été placée par International Passenger Protection Limited auprès de certains souscripteurs du Lloyd’s.


PROCÉDURE EN CAS DE RÉCLAMATION:

Veuillez télécharger le Formulaire de Réclamation

Tous les formulaires de réclamation dûment remplis doivent être adressés à:

Howden Insurance Brokers
IPP Claims Office
16 Eastcheap,
Londres
EC3M 1BD
Royaume-Uni


Téléphone: 0041445839994


Pour un traitement rapide de toute réclamation, il est essentiel que les clients conservent toutes les factures, tous les reçus et autres documents se rapportant à l’organisation de leur voyage.